baglio1 |
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| Oggi ho studiato una cosa molto interessante ed allo stesso tempo utilissima per noi che intratteniamo rapporti con l'estero.
Mi auguro che possa interessare ed essere utile anche a voi, come lo è stato per me .
Come svolgere una telefonata all'estero. Ecco i punti chiavi e di forza
1) Quando qualcuno risponde alla telefonata, noi (mittenti) dobbiami iniziare dicendo: Hello, this is + nostro nome2)Se vogliamo parlare con una persona specifica, la forma più cordiale, gentile e corretta è: I'd liketo speack to. Attenzione alla preposizione. La forma corretta è quella con il to (moto a luogo)3) Se ci richiedono chi siamo, dobbiamo rispondere: It's + nostro nome4)Per indicare che l'utende deve attendere un momento, utilizzeremo:Hold on5)Importante, prima di arrivare allo scopo della telefonata e chiedere quanto si deve, è buona educazione socializzare un pò con quella persona (se già la ci si conosce) chidendo un pò di lei, come va, cosa fa in questi giorni, il clima.... 6)]Quando loro risponderanno alle domande della fase 5, noi dobbiamo interaggire con loro. Ad esempio utilizzando espressioni del tipo:sure, oh yhea, really ? 7) Per far capire che non abbiamo capito, per non utilizzare i nostri rozzi metodi del tipo: "What ? Sorry?", sarebbe opportuno scrivere: I didn't catch that - Get your lines crossed (quest'ultimo significa non ci siamo capiti)7) Nel caso dobbiamo farci passare qualcuno al telefono, diremo: Put me troughtSpero vi posssano servire queste informazioni 
Guida by: Baglio1
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